Informativa sulla privacy

1. Titolare del trattamento

Il responsabile del trattamento dei vostri dati personali ai sensi della Legge federale sulla protezione dei dati (LPD, RS 235.1) è:

Per le richieste riguardanti la protezione dei dati, contattateci a mail@b-tool.ch.

2. Principi del trattamento dei dati

La Badertscher Tool AG tratta i dati personali in conformità con la LPD (in vigore dal 1° settembre 2023). Ci impegniamo ai seguenti principi:

• Legalità: Trattiamo i dati solo su una base giuridica valida.
• Finalità: I dati vengono raccolti solo per lo scopo definito.
• Minimizzazione: Raccogliamo solo i dati necessari.
• Esattezza: Adottiamo misure adeguate per garantire l’esattezza dei dati.
• Sicurezza: Misure tecniche e organizzative adeguate.
• Trasparenza: Vi informiamo apertamente sul trattamento dei vostri dati.

3. Dati raccolti & finalità

Raccogliamo e trattiamo le seguenti categorie di dati personali:

Il trattamento si basa su: adempimento del contratto (art. 31 cpv. 2 lett. a LPD), interesse legittimo (art. 31 cpv. 1 LPD) e il vostro consenso.

4. Elaborazione degli ordini & adempimento del contratto

I vostri dati vengono utilizzati esclusivamente per l’elaborazione del vostro ordine e l’adempimento del contratto di acquisto.

Senza le informazioni obbligatorie necessarie non è possibile elaborare e consegnare il vostro ordine.

Dopo la completa elaborazione, i vostri dati vengono conservati per la durata dei termini di conservazione legali (cfr. cifra 10).

5. Trasmissione a terzi

Non trasmettiamo i vostri dati personali a terzi senza il vostro consenso esplicito, salvo che ciò sia necessario per l’adempimento del contratto.

• Fornitori di servizi di spedizione (es. La Posta, DHL): nome, indirizzo di consegna
• Fornitori di servizi di pagamento (es. carte di credito, PayPal)
• Fornitori IT: gestione dei sistemi (sotto obbligo di riservatezza)
• Autorità: nei limiti previsti dalla legge

La trasmissione all’estero avviene solo se il paese destinatario garantisce un livello adeguato di protezione.

6. Cookie & tracking

I nostri negozi online utilizzano cookie – piccoli file di testo memorizzati sul vostro dispositivo.

• Cookie necessari: Tecnicamente richiesti (carrello, sessione, login) – non disattivabili.
• Cookie funzionali: Memorizzano le vostre preferenze.
• Cookie di analisi: Solo con il vostro consenso.
• Cookie di marketing: Solo con il vostro consenso esplicito.

7. Servizi di analisi & marketing

Per migliorare i nostri negozi, possiamo utilizzare servizi di analisi web.

Non utilizziamo servizi che creano profili personalizzati a fini pubblicitari senza il vostro consenso.

8. Newsletter & e-mail marketing

Inviamo newsletter solo sulla base del vostro consenso esplicito e revocabile (procedura opt-in).

Potete cancellarvi in qualsiasi momento tramite il link di cancellazione o per e-mail a mail@b-tool.ch.

9. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i vostri dati:

• Trasmissione dati cifrata tramite SSL/TLS (riconoscibile dal «https://»)
• Limitazioni di accesso al personale necessario
• Revisione e aggiornamento regolari delle misure di sicurezza
• Obbligo contrattuale di sicurezza per tutti i fornitori

In caso di violazione, informeremo l’Incaricato federale della protezione dei dati (IFPD) conformemente alle disposizioni legali.

10. Durata di conservazione

Conserviamo i vostri dati personali solo per il tempo necessario:

• Dati degli ordini e fatture: 10 anni (obbligo contabile secondo CO)
• Dati dell’account cliente: Per la durata dell’account attivo; cancellazione entro 30 giorni su richiesta
• Dati di comunicazione: 3 anni dalla chiusura del processo
• Dati newsletter: Fino alla revoca del consenso
• Dati di registro: Di norma 30-90 giorni
• Dati cookie: Secondo le durate indicate nel banner

11. Diritti degli interessati

Ai sensi della LPD, avete i seguenti diritti. Tutte le richieste sono gratuite e vengono evase entro 30 giorni:

Per esercitare i vostri diritti, contattateci per e-mail a mail@b-tool.ch o per posta.

12. Modifiche alla presente informativa

La Badertscher Tool AG si riserva il diritto di adeguare questa informativa in qualsiasi momento. Vale la versione pubblicata sul rispettivo negozio online.

In caso di modifiche sostanziali, i clienti registrati saranno informati per e-mail.

13. Contatto & reclami

Per domande sulla protezione dei dati, contattateci:

Ci adoperiamo per risolvere la vostra richiesta il prima possibile. In caso di mancato accordo, è possibile ricorrere alle vie legali.