Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles au sens de la loi suisse sur la protection des données (LPD, RS 235.1) est:

Pour les demandes relatives à la protection des données, veuillez vous adresser à mail@b-tool.ch.

2. Principes du traitement des données

La Badertscher Tool AG traite les données personnelles conformément à la LPD (en vigueur depuis le 1er septembre 2023). Nous nous engageons aux principes suivants:

• Légalité: Traitement uniquement sur une base juridique valable.
• Finalité: Les données sont collectées uniquement pour la finalité définie.
• Minimisation: Nous ne collectons que les données nécessaires.
• Exactitude: Nous prenons des mesures pour garantir l’exactitude des données.
• Sécurité: Mesures techniques et organisationnelles appropriées.
• Transparence: Nous vous informons ouvertement sur le traitement de vos données.

3. Données collectées & finalités

Nous collectons et traitons les catégories suivantes de données personnelles:

Le traitement repose sur: l’exécution du contrat (art. 31 al. 2 lit. a LPD), l’intérêt légitime (art. 31 al. 1 LPD) et votre consentement.

4. Traitement des commandes & exécution du contrat

Vos données sont utilisées exclusivement pour le traitement de votre commande et l’exécution du contrat d’achat.

Sans les informations obligatoires nécessaires, il nous est impossible de traiter et de livrer votre commande.

Après l’exécution complète, vos données sont conservées pour la durée des délais de conservation légaux (cf. chiffre 10).

5. Transmission à des tiers

Nous ne transmettons pas vos données à des tiers sans votre consentement, sauf si cela est nécessaire à l’exécution du contrat.

• Prestataires de transport (p.ex. La Poste, DHL): nom, adresse de livraison
• Prestataires de paiement (p.ex. sociétés de cartes de crédit, PayPal)
• Prestataires informatiques: exploitation des systèmes (sous obligation de confidentialité)
• Autorités: dans la mesure prévue par la loi

Toute transmission à l’étranger n’a lieu qu’en cas de niveau de protection adéquat.

6. Cookies & traçage

Nos boutiques utilisent des cookies – de petits fichiers texte stockés sur votre appareil.

• Cookies nécessaires: Techniquement requis (panier, session, connexion) – non désactivables.
• Cookies fonctionnels: Mémorisent vos préférences.
• Cookies d’analyse: Uniquement avec votre consentement.
• Cookies marketing: Uniquement avec votre consentement explicite.

7. Services d’analyse & marketing

Pour améliorer nos boutiques, nous pouvons utiliser des services d’analyse web.

Nous n’utilisons pas de services qui créent des profils personnalisés à des fins publicitaires sans votre consentement.

8. Newsletter & e-mail marketing

Nous envoyons des newsletters uniquement sur la base de votre consentement explicite et révocable (procédure opt-in).

Vous pouvez vous désabonner à tout moment via le lien de désabonnement ou par e-mail à mail@b-tool.ch.

9. Sécurité des données

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données:

• Transmission de données chiffrée via SSL/TLS (reconnaissable au «https://»)
• Restrictions d’accès au personnel nécessaire
• Révision régulière des mesures de sécurité
• Obligation contractuelle de sécurité pour tous les prestataires

En cas de violation, nous informerons le Préposé fédéral à la protection des données (PFPDT) conformément aux exigences légales.

10. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire:

• Données de commande et factures: 10 ans (obligation comptable selon CO)
• Données de compte client: Durée du compte actif; suppression dans les 30 jours sur demande
• Données de communication: 3 ans après clôture
• Données newsletter: Jusqu’à révocation du consentement
• Données de journal: Généralement 30 à 90 jours
• Données de cookies: Selon les durées affichées dans la bannière

11. Droits des personnes concernées

Conformément à la LPD, vous disposez des droits suivants. Toutes les demandes sont gratuites et traitées dans les 30 jours:

Pour exercer vos droits, contactez-nous par e-mail à mail@b-tool.ch ou par courrier.

12. Modifications de cette déclaration

La Badertscher Tool AG se réserve le droit d’adapter cette politique à tout moment. La version publiée sur la boutique concernée fait foi.

En cas de modifications importantes, les clients enregistrés seront informés par e-mail.

13. Contact & réclamations

Pour toute question relative à la protection des données, contactez-nous:

Nous nous efforçons de régler votre demande rapidement. En cas d’échec, la voie judiciaire vous est ouverte.